Rólunk – A MarketPlacc mögött álló hazai csapat
A MarketPlacc webáruház 2023 óta működik azzal a céllal, hogy a vásárlás ne egy névtelen, személytelen folyamat legyen, hanem egy megbízható és kiszámítható élmény. Magyar vállalkozásként fontos számunkra a közvetlenség, a korrektség és az azonnal elérhető segítség.
🏛️ Garancia, biztonság és hazai háttér
Tudjuk, milyen kellemetlen heteket várni egy külföldről feladott csomagra, vagy csalódni a garanciális ügyintézésben. Mi máshogy csináljuk:
💡 Ügyfélorientált Kiszolgálás
Számunkra a vásárlói elégedettség az elsődleges mérce. Működésünk során folyamatosan arra törekszünk, hogy olyan magas szintű, figyelmes kiszolgálást nyújtsunk, amelyet mi magunk is elvárnánk vásárlóként.
🇭🇺 Magyar Raktárkészlet
Nem használunk trükkös külföldi berendeléseket. Amit a webáruházban raktáron látsz, az fizikai valójában is itt van nálunk, így a megrendelést akár 1–3 munkanapon belül kézbesítjük.
🧾 100% Hazai Számla és Garancia
Magyarországon bejegyzett vállalkozásként minden vásárlásról hivatalos magyar számlát adunk, a termékekre pedig a hazai jogszabályoknak megfelelő garanciát biztosítunk.
📜 Átlátható Feltételek
Nincsenek apró betűs csapdák. Részletes Általános Szerződési Feltételeinket bármikor eléred a
marketplacc.hu/aszf címen.
🤝 Bármennyire is Igyekszünk, néha mi is hibázunk...
Őszintén a hibákról:
A MarketPlacc mögött valódi emberek dolgoznak – mi készítjük össze a csomagokat, mi válaszolunk az üzenetekre és mi intézzük a beszállításokat. Bármennyire is a maximumra törekszünk, néha nálunk is előfordulhat tévedés, szállítási sérülés vagy egy gyári hibás termék.
Arra kérünk, ha bármi problémát tapasztalsz a rendeléseddel, ne bosszankodj egyedül! Keress meg minket bátran, és adj egy esélyt nekünk arra, hogy jóvátegyük a hibát. Nálunk nem automaták válaszolnak, hanem mi magunk keresünk számodra a lehető leggyorsabb és legkedvezőbb megoldást!
